Chính sách bảo mật

Chào mừng Quý khách hàng đến với website chính thức của Máy CNC VAITECH – Nhà phân phối chính thức thương hiệu máy CNC HANDEMO.

Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, cũng như an toàn dữ liệu cá nhân của Quý khách. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi Quý khách truy cập website, đăng ký tư vấn, hoặc mua sắm các sản phẩm máy CNC và giải pháp gia công cơ khí tại VAITECH.

1. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Để hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn giải pháp CNC phù hợp và thực hiện các giao dịch thương mại, VAITECH có thể yêu cầu Quý khách cung cấp các thông tin cá nhân/doanh nghiệp bao gồm:

• Thông tin liên hệ:Họ và tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ (văn phòng/xưởng sản xuất).
• Thông tin doanh nghiệp:Tên công ty, Mã số thuế, Ngành nghề sản xuất/gia công.
• Thông tin kỹ thuật & nhu cầu:Loại máy CNC quan tâm (VMC, HMC, v.v.), thông số kỹ thuật cần tư vấn, hoặc lịch sử yêu cầu báo giá.
• Dữ liệu truy cập tự động:Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang thuộc website VAITECH mà Quý khách tương tác (thông qua Cookie).

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

VAITECH chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp báo giá, tư vấn chuyên sâu về các dòng máy CNC HANDEMO và các giải pháp cơ khí chính xác.
• Xử lý đơn hàng, thực hiện giao hàng, lắp đặt, chuyển giao công nghệ và nghiệm thu máy tại xưởng của khách hàng.
• Thực hiện các chính sách bảo hành, bảo trì định kỳ, và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng cho thiết bị CNC.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật công nghệ mới, hoặc lời mời tham gia các sự kiện/triển lãm của HANDEMO và VAITECH (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng).

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

4. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Được Tiếp Cận Thông Tin

VAITECH cam kết không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Hãng sản xuất HANDEMO:Chia sẻ các thông tin kỹ thuật, số seri máy hoặc thông tin khách hàng phục vụ cho việc kích hoạt bảo hành chính hãng và hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu từ chuyên gia của hãng.
• Đối tác vận tải/Logistics:Cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ xưởng để thực hiện việc vận chuyển và cẩu lắp đặt máy CNC siêu trường siêu trọng.

5. Địa Chỉ Của Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

• Tên đơn vị:CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KỸ THUẬT VAITECH
• Địa chỉ:32, Ngõ 24, Cựu Quán 2, Cựu Quán, Hoài Đức, Hà Nội, Việt Nam.
• Hotline:0968 309 099
• Email tiếp nhận yêu cầu:sales2@vaitech.com.vn

6. Quyền Và Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Quý khách có toàn quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của VAITECH qua Hotline hoặc Email.
• Quyền yêu cầu VAITECH dừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo hoặc yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu khỏi hệ thống lưu trữ (trừ trường hợp ràng buộc bởi nghĩa vụ hợp đồng thương mại/bảo hành đang có hiệu lực).
• Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tư vấn để VAITECH có thể hỗ trợ kỹ thuật và thực hiện các nghĩa vụ bàn giao máy một cách chuẩn xác nhất.

7. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

• An toàn hệ thống:VAITECH áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ và quy trình quản lý nội bộ nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của Quý khách khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
• Bảo mật giao dịch:Mọi thông tin hợp đồng kinh tế, thông tin thanh toán giữa VAITECH và Quý khách đều được quản lý bảo mật theo đúng quy trình tài chính kế toán.
• Xử lý sự cố:Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu bị tin tặc tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, VAITECH sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý và thông báo kịp thời cho Quý khách hàng được biết.