Chính sách giao hàng

Lời đầu tiên, Máy CNC Vaitech xin chân thành cảm ơn quý Khách hàng, quý Đối tác đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm máy CNC thương hiệu HANDEMO do chúng tôi phân phối.

1. Hình thức và phương thức giao hàng

Do máy CNC HANDEMO là thiết bị cơ khí chính xác, siêu trường siêu trọng và nguyên khối nhập khẩu, phương thức vận chuyển được quy định cụ thể:

• Phương tiện vận chuyển:VAITECH sử dụng xe tải nặng chuyên dụng, xe cẩu tự hành hoặc xe đầu kéo (Container) để vận chuyển máy trực tiếp từ hệ thống kho của VAITECH đến nhà xưởng của Quý khách.
• Tình trạng hàng hóa khi giao:Máy được bọc màng co bảo vệ chống ẩm, chống nước biển (đối với hàng nhập khẩu đường biển), cố định chắc chắn trên bệ gỗ/sắt của nhà sản xuất HANDEMO và còn nguyên kẹp chì/niêm phong của hải quan (nếu giao nguyên container).

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào dòng máy và thỏa thuận trong Hợp đồng kinh tế:

• Đối với máy đặt hàng nhập khẩu nguyên chiếc:Thời gian nhập khẩu, thông quan và bàn giao dao động từ 30 đến 45 ngày (hoặc theo tiến độ cụ thể của từng đơn hàng).
• Thông báo trước khi giao:Bộ phận điều phối của VAITECH sẽ thông báo trước cho Quý khách từ 1 - 2 ngày về lịch trình xe chạy để Quý khách chủ động sắp xếp nhân lực và mặt bằng đón máy.

3. Trách nhiệm vận chuyển và rủi ro hàng hóa

• Trách nhiệm của VAITECH:Chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm và rủi ro đối với máy CNC HANDEMO trong suốt quá trình vận chuyển từ kho của VAITECH cho đến khi máy được hạ tải an toàn tại xưởng của Quý khách.
• Xử lý sự cố vận chuyển:Tại thời điểm hạ máy, nếu phát hiện thiết bị có dấu hiệu móp méo, trầy xước nặng hoặc thiếu hụt linh kiện đi kèm do lỗi vận tải, Quý khách vui lòng ghi nhận trực tiếp vào Biên bản giao nhận. VAITECH sẽ chịu trách nhiệm khắc phục, bổ sung phụ tùng chính hãng hoặc đổi máy mới trong thời gian sớm nhất.
• Trường hợp bất khả kháng:Nếu việc giao hàng bị chậm trễ do các yếu tố khách quan, VAITECH sẽ thông báo bằng văn bản trước cho khách hàng và cùng thương lượng gia hạn thời gian giao hàng.